سياسة الخصوصية
2AY لتأجير سيارات
آخر تحديث: 22/02/2026
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية استخدامنا لها 2AY لتأجير سياراتشركة مسجلة في الجزائر، تدير الموقع الإلكتروني 2ayrent.com ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا")، تقوم بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها وفقًا لـ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR – الاتحاد الأوروبي 2016/679) وإلى الممارسات الجيدة المتعلقة بالسرية.
1. مراقب البيانات
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو:
2AY لتأجير سيارات
العنوان: سطيف 19000 الجزائر
بريد إلكتروني: contact@2ayrent.com
موقع إلكتروني: 2ayrent.com
2. البيانات الشخصية التي يتم جمعها
نقوم بجمع بياناتك الشخصية بطريقتين رئيسيتين:
أ. البيانات التي تقدمها لنا طواعية
عند ملء الاستمارات على الموقع:
الاسم و اللقب
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف (إذا تم تقديمه أثناء الحجز)
الرسالة المرسلة عبر نموذج الاتصال
البيانات المرسلة أثناء عملية الحجز ( المركبة المختارة ، التواريخ، إلخ).
هذه البيانات ضرورية للاستجابة لطلباتك وإدارة حجوزاتك.
ب. البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا
عند تصفحك لموقعنا:
عنوان IP
نوع المتصفح
نظام التشغيل
الصفحات التي تمت مشاهدتها
بيانات الملاحة ومدة الزيارة
يتم جمع هذه البيانات بواسطة تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط التحليلية لأغراض التحليل الإحصائي (انظر قسم ملفات تعريف الارتباط).
3. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وقياس الجمهور، وتحليل استخدام الموقع.
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
ضروري لكي يعمل الموقع.ملفات تعريف الارتباط التحليلية
لقياس حركة المرور وتحسين الموقع عبر Google Analytics (انظر أدناه).
لا يتم تفعيل ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بعد موافقتك عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تغيير موافقتك أو سحبها في أي وقت عبر متصفحك أو الإشعار.
4. أدوات الطرف الثالث ومعالجة البيانات
Google Analytics
نحن نستخدم Google Analyticsخدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google LLCلفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا. وهذا يسمح لنا بتحسين تجربة وأداء منصتنا.
تجمع خدمة Google Analytics ما يلي:
عنوان IP (يتم إخفاء هوية المستخدم إذا تم تكوينه)
بيانات التصفح (الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق)
المعلومات التقنية (الجهاز، المتصفح)
قد تُنقل هذه البيانات إلى خوادم موجودة خارج الاتحاد الأوروبي. وتضمن جوجل حماية هذه البيانات من خلال الآليات القانونية التي يقتضيها النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR).
للمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة خصوصية جوجل:
https://policies.google.com/privacy
5. أغراض معالجة البيانات
تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
الرد على طلباتكم عبر النموذج أو الاتصال المباشر
إدارة طلبات حجز المركبات الخاصة بك
التواصل معك بشأن الخدمات
قم بتحليل استخدام الموقع لتحسينه
ضمان الأمن التقني للموقع
الالتزام بالتزاماتنا القانونية
نحن لا نبيع أو نسوّق بياناتك الشخصية.
6. الأساس القانوني للمعالجة
الأسس القانونية التي نعالج بياناتك بموجبها هي:
موافقتك (لأغراض ملفات تعريف الارتباط التحليلية)
تنفيذ التدابير ما قبل التعاقدية (طلب حجز)
مصلحتنا المشروعة (تحليل حركة المرور، أمن الموقع)
التزاماتنا القانونية
7. عمليات نقل البيانات الدولية
قد تتضمن بعض عمليات معالجة البيانات (وخاصة عبر Google Analytics) نقل البيانات إلى خوادم موجودة خارج الاتحاد الأوروبي.
تخضع عمليات النقل هذه لضمانات تتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
8. فترة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة زمنية مناسبة للأغراض التالية:
| نوع البيانات | مدة الصلاحية |
|---|---|
| بيانات الاتصال | الوقت اللازم لمعالجة طلبك |
| تفاصيل الحجز | الوقت اللازم للإدارة والالتزامات القانونية |
| البيانات التحليلية | وفقًا للإعدادات المحددة في Google Analytics |
| البيانات الفنية | وفقًا لسياسة مزود خدمة الاستضافة |
9. مشاركة البيانات
لا يجوز مشاركة بياناتك إلا مع:
مزودو خدماتنا التقنية (خدمات الاستضافة والتحليلات)
السلطات القانونية إذا اقتضى القانون ذلك
لا نشارك بياناتك أبدًا لأغراض تجارية أو إعلانية.
10. أمن البيانات
نقوم بتطبيق إجراءات فنية وتنظيمية لحماية بياناتك من:
الوصول غير المصرح به
الكشف غير المقصود
تغيير
الفقد أو التلف
ومع ذلك، لا يوجد حل تقني يمكنه توفير أمان كامل.
11. حقوقك في حماية البيانات
وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:
- حق الوصول
- حق التصحيح
- حق الحذف
- الحق في تقييد المعالجة
- الحق في الاعتراض على المعالجة
- الحق في نقل البيانات
يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال بنا على:
بريد إلكتروني: contact@2ayrent.com
إذا كنت تعتقد أن حقوقك لم تُحترم، فيمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المختصة في الاتحاد الأوروبي.
12. بيانات عن القاصرين
خدماتنا متاحة للبالغين فقط.
نحن لا نجمع بيانات تتعلق بالقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا عن قصد.
13. تغييرات السياسة
يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.
سيتم عرض تاريخ التحديث في أعلى هذه الصفحة.
ملخص البيانات التي تم جمعها واستخدامها
| فئة البيانات | الوصف التفصيلي | هل يتم جمعها |
|---|---|---|
| المعرفات | الاسم، واللقب، وعنوان البريد الإلكتروني المقدم عند إجراء اتصال أو طلب حجز | نعم |
| بيانات الاتصال | رقم الهاتف والمعلومات الواردة في الرسالة المرسلة عبر النموذج | نعم |
| تفاصيل الحجز | رقم الهاتف يغطي في الرسالة المرسلة عبر النموذج | نعم |
| البيانات الفنية | عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل | نعم |
| البيانات التحليلية | إحصائيات حركة المرور على الموقع الإلكتروني واستخدامه عبر أداة التحليلات | نعم |
| البيانات المالية | تفاصيل الحساب المصرفي أو طرق الدفع عبر الإنترنت | لا |
| البيانات الحساسة | البيانات المتعلقة بالصحة، أو الأصل، أو الآراء، أو الدين، أو أي فئة خاصة أخرى كما هو محدد في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). | لا |
| بيانات تحديد الموقع الجغرافي الدقيقة | تحديد الموقع عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الوقت الفعلي | لا |
| التنميط الآلي | اتخاذ القرارات الآلية التي تُنتج آثارًا قانونية | لا |